HP Pavilion dv6 - Отзывы и решение проблем - 45 страница

KenBlock55
K
Новичок
4
0
29/05/2014 в 11:42

Ребят ноутбук dv6 7215 после чистки в сервис центре перестал гареть логотип hp относил к ним обратно сказали что все подключено и ошибки при сборки исключены, в чем может быть проблема? и как включить светодиод на крышки ноутбука мелочь конечно а приятно.

Ноутбук: Hp Название изделия: HP ENVY dv6 (7000 serios) с Windows 8 64-bit
Avatar-Lion
Команда сайта
3 297
745
29/05/2014 в 12:00

KenBlock55
Верните ноутбук и в приказном порядке скажите им, чтобы устранили сей косяк. Вас эта проблема не должна касаться. Откажутся - требуйте книгу жалоб. Откажутся давать книгу - звоните в Общество защиты прав потребителей в вашем городе (их телефон найти в интернете труда не составит, я полагаю).

Компьютер: Core i7-970, 12Gb RAM, GeForce GTX 580, RevoDrive 3 (240Gb) с Windows 7 64-bit
KenBlock55
K
Новичок
4
0
29/05/2014 в 12:58

Дык я так пришёл и злобно сказал мне в ответ сказали что могут сделать бесплатно но предеться разбирать корпус дисплея и снимать пластмассовую решётку которая находиться на крышки дисплея где динамики и сказали что после разборки она будет не красивой и может плохо встать а все это нужно чтоб заменить деод логотипа по этому не знаю даже как быть как они вообще убили светящийся логотип не пойму и зачем менять сам деод если до них он работал?

Сообщение было отредактировано 29/05/2014 в 13:01 пользователем KenBlock55.
Ноутбук: Hp Название изделия: HP ENVY dv6 (7000 serios) с Windows 8 64-bit
Avatar-Lion
Команда сайта
3 297
745
29/05/2014 в 13:16

KenBlock55
Позвоните в Общество защиты прав потребителей и уточните свои действия, если никогда не сталкивались до этого с подобными ситуациями. Вас прямо по телефону проконсультируют.

Компьютер: Core i7-970, 12Gb RAM, GeForce GTX 580, RevoDrive 3 (240Gb) с Windows 7 64-bit
ikanashev
I
Новичок
17
1
08/06/2014 в 00:50

Друзья, помогите, спасите! Ноут dv6 6169er Win7 Home Basic-64 вчера внезапно завис, после перезагрузки на долю скунды мигает синий экран, с ошибкой:

Цитата
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.

If this is the first time you've seen this Stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check for viruses on your computer. Remove any newly installed hard drives or hard drive controllers. Check your hard drive to make sure it is properly configured and terminated. Run CHKDSK /F to check for hard drive corruption, and then restart your computer.

Technical information:
*** STOP: 0x0000007B (0xFFFFF88009A97E8, 0xFFFFFFFFC0000014, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)

Пробовал презагружать несколько раз, все равно выдает ошибку. Стал читать в иннете, все сводилось либо к дровам жесткго, либо к уже физической его проблеме. ну думаю раз дрова слетели, переставлю ка всю систему. Через рекавери переустановил, но не помогло. Ошибка все равно вылетает при загрузке. Через несколько попыток, в том числе через выбор меню "загрузить предыдущую работоспособную версию виндоус"(при старте выбор дается), наконец то загрузилась винда. Сразу даже был поставлен патч который рекомендует майкрософт при такой проблеме. Но ри следующей перезагрузке опять тот же синий экран. Еще три попытки восстановиться с рекавери на hdd в итоге привели к тому что уже и рекавери перестал реагировать.
После этого был скачан оригинальный образ заводского рекавери, записан на диски и переустановлен (все по идее должно сброситься до заводских настроек, HDD полностью отформатирован, все дрова установлены с нуля заводские. И все пошло отлично, пока после установки комп не перезагрузился и не вылетел опять тот же синий экран. Короче я хз на что грешить, несколько лет проблем не было, и тут на тебе. Предполагаю что проблема в самом HDD, но хотелось бы подтверждения и уверенности. Я-б тогда просто его сменил. А если не в нем? Кстати про подключении этого HDD к другому компу через USB он работает отлично, определяется, файлы копируются. Сейчас у меня в голове только вариант остался провести диагностику какую нить жесткого, может так кластеры какие битые или как там это называется. не подскажете утилиту для этого хорошую и понятную?

Ноутбук: Hp Pavilion dv6-6169er с Windows 7 64-bit
lytboris
Команда сайта
3 223
361
08/06/2014 в 07:54

ikanashev, ПРОВЕРЬ.
ссылка

Ноутбуки: Samsung 300v5a и Asus k50id, Samsung GT-P 7510 с Windows 10 64-bit
Слава-21
Модератор
12 430
2298
08/06/2014 в 13:48

ikanashev,
-Обновите BIOS.
-Проверьте жесткий диск (проверяем через загрузочный диск с утилитой Victoria.).

Ноутбуки: Lenovo Ideapad Y570, DELL Inspiron 7737, APPLE MacBook Pro 15 с Windows 7 64-bit
ikanashev
I
Новичок
17
1
09/06/2014 в 17:16

Короче, на третий раз с загрузочных дисков винда встала, что называется "как с завода". Проработала она так один день. при этом драйвера не ставились совсем, никакие (все как с завода). Настройки в винде практически не менялись. В основном серфился иннет разве что. Сегодня опять вылет, уже с ошибкой 0х0000000A, после перезагрузки старая добрая ошибка при запуске 0x0000007B. Короче судя по всему умирает ЖД. Вопрос профессионалам. Если куплю новый ЖД, большей емкости, и скоростнее (текущий в компе судя по анализу винды слабым звеном является), поставлю его вместо родного, и с помощью загрузочных дисков установлю систему, встанет она? Не будет проблем и конфликтов каких? Или же родное ПО как то привязано к характеристикам оборудования и при замене ругаться будет?
Сейчас просканирую Викторией это дело (кстати где взять iso 4.47, а то одни архивы, а как с них образ записать загрузочный, я не секу)) ну даже если излечится, мне для души спокойнее будет если этот ЖД протсо как резервный будет.
ps: а что с биосом может быть, вроде работал долгие годы штатно а тут вдруг гемор какой? И как его переустановить при нерабочей системе? Идти в сервис и на программаторе как то новый ставить там? Да, биос после покупки обновлял еще, на сайте HP, но после этого много лет никаких сбоев.


Походу все, приехали. Виктория пишет:

Цитата
Отсутствует drsc+drdy или винт не снимает busy

Что делать то?


Короче не стал париться, купил новый жесткий HTS721010A9E630 скоростнее да обольше. Буду пробовать, получится иль нет. Если нет, то сделаю из него просто хранилище. Со старым хз че делать, конкретных и дельных советов по решению проблемы нет. Виктория ругается, для лечения везде пишут что надо менять в биосе хреновину какую то, которой в моем биосе нет. Я вообще с HP фигею, столько геморроя и проблем создать пользователям на ровном месте, это надо прям специально стараться. Это и про биос, и про драйверы на видео, к котрой стандартные не подходят, и с звуком пляски, и даже блин гребанный вайфай ограничили отключив режим n, но мы то знаем, все восстановили.


Друзья, есть подозрение, что дело не в жестком диске, так как новый жесткий во время переустановки выдал те же симптомы - а именно отказ загружать винду. Если не жесткий диск, тогда где искать проблему? как исправлять? Спасайте!!!

Сообщение было отредактировано 09/06/2014 в 22:59 пользователем ikanashev.
Ноутбук: Hp Pavilion dv6-6169er с Windows 7 64-bit
ikanashev
I
Новичок
17
1
10/06/2014 в 07:37

Ну все, приехали. В общем поменял ЖД на новый, вставил новый, запустил диски с образом рекавери заводским, пошла установка. После того как все три диска прочитаны были, комп перезагружается, начинается собственно установка. По прошествии где то 30 минут, на третьей перезагрузке установка зависает. То есть появляется окно "Старт Виндоус", после него черный экран и все. Перезагрузка и выбор из списка разный состояний загрузки (более раннее, стабильное, просто запуск, запуск в безопасном режиме) не помогают. Все приводи к тому же. Повторная установка так же не спасает, виснет на том же месте. При этом ни ошибок ни синего экрана нет. Что делать, как быть? Диски рабочие, по ним на старый ЖД сутки назад система встала нормально, правда еще через сутки она крашнулась опять.

Нород, помогите ноут восстановить.

Ноутбук: Hp Pavilion dv6-6169er с Windows 7 64-bit
Neon2
Команда сайта
4 438
872
10/06/2014 в 12:52

ikanashev, вы память тестировали на исправность?

Ноутбук: Acer с Windows
ikanashev
I
Новичок
17
1
10/06/2014 в 14:53

Нет. Чем протестировать? при условии что винды нет. В биосе есть какой то тестировщик, но он вроде все ОК показывает и по ЖД и по памяти. Сраный ноутовский биос даже не дает режимы SATA переключить, а ведь по описанию как раз это основная причина геморроя.


Да, при загрузке в безопасном режим подвисает на загрузке драйвера classpnp.sys. Почитал в нете, говорят типа подвисает не он, а тот который за ним следующий идет, и он отвечает за работу ДВД-привода, мол помогает открыть привод просто и загрузиться с открытым. Попробовал так в безопасном режиме, и вправду винда загрузилась. Ругнулась правда что дальнейшая установка в безопасном режиме невозможно и надо перезагрузиться. В обычном режиме открытый дисковод не помог, результат тот же. Сегодня попробую отключить его полностью, и еще попробую вариант с подключеным жестким в пор для дисковвода (разьемы там одинаковые). Так же сейчас записываю образ винды оригинальной, буду пробовать ставить ее, чтобы уж наверняка исключить вероятность проблем в винде.

Сообщение было отредактировано 10/06/2014 в 14:59 пользователем ikanashev.
Ноутбук: Hp Pavilion dv6-6169er с Windows 7 64-bit
Neon2
Команда сайта
4 438
872
10/06/2014 в 15:01
ikanashev 10/06/2014 в 14:53 написал:
Чем протестировать? при условии что винды нет.

Memtest86 5.1.0

Ноутбук: Acer с Windows
ikanashev
I
Новичок
17
1
10/06/2014 в 18:13

Установил чистую винду с диска, все запустилось, загрузилось. Стал ставить дрова, установил на чипсет и юсб 3.0, перезагрузился, все ок. Стал ставить на видео, и после установки стандартного драйвера с сайта, и перезагрузки компа, все опять зависло. Короче хз в чем дело, третий день мучаюсь. Пошел сейчас память протестирую.


Как еще видеокарту бы протестировать?


Оперативка протестирована, спасибо за прогу. Определила обе планки, все прогнала. Ошибок нет.
Щас попробую биос обновить с драйверов HP, может там где какой сбой. ну и если не там, то остается либо мать либо видео. В таком случае проще новый ноут купить чем этот лечить. Дело ведь явно в железе остается. По всему иннету советуют в таких ошибках что у меня, менять SATA с ACHI на IDE, но сраный HP напроч отключил эту функцию в биосе. У меня вариантов решения больше не осталось (((. В теме про ноуты уже запросил что можно за 30 тыс. на замену купить.


Родные дрова на интеловскую карту не ставятся, пишут что комп не удовлетворяет требованиям по оборудованию. Через диспетчер устройств обновление виндой тоже не прокатывает. Как вообще можно проверить, работает ли встроенная и дискретная карта?


Эх, точно Видяха. переставил еще раз винду, все работает ок, перезагружаеся нормально. голыйкомп чистая винда. Начинаю ставить видео на радеоновскую дискретную карту, вес ставиться ок и при презагрузке зависон. Вывод - дело в дровах на видео, точнее в самой видеокарте по ходу. Короче пошел я новый ноут выбирать.

Сообщение было отредактировано 10/06/2014 в 19:56 пользователем ikanashev.
Ноутбук: Hp Pavilion dv6-6169er с Windows 7 64-bit
Outsider
O
Новичок
1
0
16/06/2014 в 17:54

Здравствуйте , у меня ноутбук hp pavilion dv6 6b54er , я уезжал на неделю и к ноуту не прикосался , при выборе пользователя стал показывать черный экран , слышно что он загрузился , если потыкать кнопки иногда появляется синий экран , в безопасном режиме все в порядке .

Ноутбук: Hp Pavilion dv6 6b54e с Windows 7
Слава-21
Модератор
12 430
2298
17/06/2014 в 13:27

Outsider, если в безопасном режиме всё идеально, то наверняка проблема в драйверах. Попробуйте переустановить драйвер на видео.

Ноутбуки: Lenovo Ideapad Y570, DELL Inspiron 7737, APPLE MacBook Pro 15 с Windows 7 64-bit
Tyvek
T
Новичок
4
0
25/06/2014 в 11:11

Ребят, у кого были проблемы с работой кулера? При нагреве начинает отключаться, прекращает работать рывками. 5 сек работает - 5 молчит, 4 сек работает - 4 молчит и так пока вообще не остановится, потом только дергается на пол секунды и все.
Может там что то от нагрева расширяться и создавать трение в результате чего он перестает крутиться? Весь день пользовался офисом и все норм, к вечеру запустил игру и через 20 минут начался опять постепенно выключаться кулер и потом совсем затих. Если дать ему остыть до 70-75 то опять включается.

Ноутбук: Hp Dv6 6051er с Windows 7 64-bit
Neon2
Команда сайта
4 438
872
25/06/2014 в 11:19

Tyvek, а от пыли вы его чистили?

Ноутбук: Acer с Windows
Tyvek
T
Новичок
4
0
25/06/2014 в 15:32

Да, он был чистым и термомасту менял, не помогло. Все работает нормально пока не запустишь игру или что то тяжелое, видимо система за 20 мин нагревается и куллер начинает отключаться, включается снова только когда ноут остынет.

Ноутбук: Hp Dv6 6051er с Windows 7 64-bit
deymun01
D
Новичок
3
0
26/06/2014 в 21:15

Всем привет! помогите найти два драйвера пожалуйста! PCI\VEN_1002&DEV_6660&SUBSYS_1970103C&REV_00
PCI\VEN_1002&DEV_6660&SUBSYS_1970103C
PCI\VEN_1002&DEV_6660&CC_038000
PCI\VEN_1002&DEV_6660&CC_0380
это первый! и второй PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_1970103C&REV_04
PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_1970103C
PCI\VEN_8086&DEV_1E22&CC_0C0500
PCI\VEN_8086&DEV_1E22&CC_0C05

Ноутбук: Hp 15-e052sr с Windows 7 64-bit
Слава-21
Модератор
12 430
2298
27/06/2014 в 14:36

deymun01, Вам ТУТ уже ответили. И не надо дублировать посты.

Ноутбуки: Lenovo Ideapad Y570, DELL Inspiron 7737, APPLE MacBook Pro 15 с Windows 7 64-bit
kabanniwe
K
Новичок
1
0
29/06/2014 в 10:10

Я теперь не могу никакую винду поставить после того как конвертировал рестр или жесткии тут вычтал' теперь ничего нет

Ноутбук: Hp Pavilion g6 с Windows
Neon2
Команда сайта
4 438
872
29/06/2014 в 10:26

kabanniwe, а загрузиться с диска или флешки AntiSMS можете? Для изготовления LiveCD AntiSMS просто прожгите образ AntiSMS8.iso на CD или DVD болванку. Проще всего это сделать с помощью CDBurnerXP - в ней есть пункт, который называется "Записать ISO-образ".
Порядок действий по изготовлению загрузочной флешки AntiSMS:
Cкачиваете AntiSMSusb.exe и AntiSMS8.iso, помещаете их в одну папку. Переименовываете AntiSMS8.iso в AntiSMS.iso и вставив в USB-порт флешку, запускаете AntiSMSusb.exe от имени администратора (вызвав меню правой клавишей мышки), флешка будет отформатирована и преобразована в загрузочную с WinPE.
Вот так выглядит Рабочий стол после загрузки с флешки AntiSMS:
[Изображение: A394B75F-CF06-DBB9-5F29-2623C9B3A610.png]

Ноутбук: Acer с Windows
Crustol
C
Новичок
3
0
30/06/2014 в 08:40

Доброго времени суток!
Купил б/у ноутбук за хорошую цену, работает как часы. Но есть в нём одна проблема: то ли на него что-то пролили, что так сильно разъело корпус (см. рис), то ли это от пота. В общем, решил заделать эту дребедень. Ваши предложения? Если приложите закрасить, то какой именно краской?
p.s. HP Pavilion dv6-6b57er

картинка
http://imagehost.spark-media.ru/i4/CF34C79F-4BB5-AA43-8847-42A9EE784814.jpg
Сообщение было отредактировано 30/06/2014 в 08:42 пользователем Crustol.
Ноутбук: Asus N550JK с Windows 10 64-bit
Слава-21
Модератор
12 430
2298
30/06/2014 в 13:51

Crustol, можете наклейкой всё заделать, благо наклеек полно на рынке. Можно закрасить черным лаком.

Ноутбуки: Lenovo Ideapad Y570, DELL Inspiron 7737, APPLE MacBook Pro 15 с Windows 7 64-bit
Tyvek
T
Новичок
4
0
30/06/2014 в 21:43
Crustol 30/06/2014 в 08:40 написал:
Доброго времени суток!
Купил б/у ноутбук за хорошую цену, работает как часы. Но есть в нём одна проблема: то ли на него что-то пролили, что так сильно разъело корпус (см. рис), то ли это от пота. В общем, решил заделать эту дребедень. Ваши предложения? Если приложите закрасить, то какой именно краской?
p.s. HP Pavilion dv6-6b57er

картинка
http://imagehost.spark-media.ru/i4/CF34C79F-4BB5-AA43-8847-42A9EE784814.jpg

Пленку купи и обклей, можно сразу всю панель. Я себе наклеил чтоб не вытиралась, на твоем очень много играли.
Краска кстати начала отшелушиваться, от нагрева наверн.

[Изображение: 4d24a37497e6.jpg]

Ноутбук: Hp Dv6 6051er с Windows 7 64-bit
Тему читают: гостей: 1
Быстрый переход:

Различные интересные статьи

Наверх ↑