Неисправность видеокарты? Intel/NVIDIA, Acer Aspire

tcian
T
Новичок
3
0
20/12/2012 в 21:50

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,

Неделю назад купила ноутбук Acer Aspire V3-731G

Процессор - Intel Pentium B980 (2.4 ГГц), видеокарта - NVIDIA GeForce GT630M (1 ГБ).

На ноутбуке установлены две видеокарты -- Intel и NVIDIA.
Ноутбук продавался без предустановленной Windows и без диска с драйверами.

Я установила Windows 7 64-bit, поскольку на сайте Acer есть драйвера для этой модели только под Windows 7 и 8, и только для 64-bit версий. Были установлены все найденные драйвера - чипсет, вай-фай, видео, аудио.

При попытке установить драйвера nvidia (скачанные с сайта acer), инсталлер потребовал сначала установить драйвера для Intel. Установила драйвера для видеокарты Intel, затем для NVIDIA. Последние "вроде бы" установились.

В результате, в системе есть панель управления как Intel, так и NVIDIA. В менеджере устройств отображаются оба видеоадаптера, утилита Everest видит оба устройства.

В свойствах монитора отражается только адаптер Intel.

При этом, сервис обновления NVIDIA при установке драйверов не был установлен, при попытке переустановить те же драйвера -- вылетает ошибка, хотя драйвер непосредственно видео отображается как установленный. При попытке установить драйвера NVIDIA с официального сайта для этой модели - вылетает ошибка.

Пр попытке запустить какую-либо "навороченную" игру (специально, штук пять испробовала - Skyrim, Assasin's Creed, Witcher, etc), не запускается ни одна с ошибками требования разных dll (от видео или аудио библиотек directx 10), не помогает ни запуск "от администратора", ни запуск "с использованием графического процессора NVIDIA" из контекстного меню ярлыка игры (просто ничего не происходит). Лазила в BIOS в поисках пункта "использовать внешнюю видеокарту/NVIDIA приоритетно" не нашла.

В системе предустановлен DirectX 11, а карта Intel совместима только с 10-м. Может, игры "видят" 11-й дайрект и карту, которая его не поддерживает, и оттого слетают. А NVIDIA чудом "не видят", при чем хором.

Вопросы:
- как узнать, исправна/работает ли карта NVIDIA вообще?
- если карта работает, как указать ее в качестве "первичной"?
- если карта исправна, почему драйвера не устанавливаются/не переустанавливаются нормально?

Хочется знать, нужно ли искать проблемы в программах или нести сдавать ноут обратно в магазин, в течении оставшейся недели. Модель бралась из-за карты NVIDIA во многом, будет обидно, если зря.

Буду признательна за подсказки, советы, помощь и внимание :)

Ноутбук: Acer Aspire V3-731G (Intel B980, NVIDIA GeForce GT 630M) с Windows 7 64-bit
Андрей
Администратор
13 933
850
21/12/2012 в 00:25
tcian 20/12/2012 в 21:50 написал:
В свойствах монитора отражается только адаптер Intel.

Так и должно быть. Работает по-умолчанию Intel.

tcian 20/12/2012 в 21:50 написал:
Пр попытке запустить какую-либо "навороченную" игру (специально, штук пять испробовала - Skyrim, Assasin's Creed, Witcher, etc), не запускается ни одна с ошибками требования разных dll (от видео или аудио библиотек directx 10), не помогает ни запуск "от администратора", ни запуск "с использованием графического процессора NVIDIA" из контекстного меню ярлыка игры (просто ничего не происходит). Лазила в BIOS в поисках пункта "использовать внешнюю видеокарту/NVIDIA приоритетно" не нашла.

А вы DirectX ставили? (скачать / скачать). В системе он не предустановлен.

Ноутбуки: Asus N61Vn, Dell Inspiron 7720, Acer Aspire 5920G, Acer TravelMate 5520G с Windows 7 64-bit
tcian
T
Новичок
3
0
15/01/2013 в 14:22
Андрей 21/12/2012 в 00:25 написал:
А вы DirectX ставили? (скачать / скачать). В системе он не предустановлен.

В системе (семерка) предустановлен 11-й. По идее, он должен включать поддержку 9-го и 10-го.

На практике игры ищут и не находят библиотеки 9/10-го, если требуемые библиотеки положить в системную папку -- слетают из-за рандомной ошибки (в стиле х0000000).

При попытке установить младший дайрект -- установка слетает, т.к. более старший дайрект уже установлен. Сайт Майкрософт говорит, что удалить дайрект из системы (снести, например, 11й и поставить 10й) нельзя, т.к. это часть системы.

Единственное что, нвидиа-то работает, по идее -- если панели управления nvidia проставить "такую программу запускать через nvidia", то индикатор работы карты показывает, что она работает -- и ноут шуршит громче/греется больше.

Видимо, проблема все-таки в DirectX (что гораздо лучше), но проблема не радует и пока решить ее не получается, увы.

Ноутбук: Acer Aspire V3-731G (Intel B980, NVIDIA GeForce GT 630M) с Windows 7 64-bit
Genri53
Модератор
3 710
481
15/01/2013 в 14:48

tcian,

tcian 15/01/2013 в 14:22 написал:
На практике игры ищут и не находят библиотеки 9/10-го, если требуемые библиотеки положить в системную папку -- слетают из-за рандомной ошибки (в стиле х0000000).

При попытке установить младший дайрект -- установка слетает, т.к. более старший дайрект уже установлен. Сайт Майкрософт говорит, что удалить дайрект из системы (снести, например, 11й и поставить 10й) нельзя, т.к. это часть системы.

tcian 15/01/2013 в 14:22 написал:
Видимо, проблема все-таки в DirectX (что гораздо лучше), но проблема не радует и пока решить ее не получается, увы.

Вопрос... А чья операционка стоит? Где брали сам дистрибутив?

Ноутбуки: Sony. Dell. Asus с Windows
vapod
Модератор
254
69
15/01/2013 в 16:03
tcian 15/01/2013 в 14:22 написал:
В системе (семерка) предустановлен 11-й. По идее, он должен включать поддержку 9-го и 10-го.

Попробуйте запустить dxwebsetup, в 32-битной системе он подтянет около 48 мегабайт, а в 64-битной - около 90 мегабайт компонентов DirectX.

Ноутбук: Asus K43E с Windows 7 64-bit
tcian
T
Новичок
3
0
16/01/2013 в 06:41
vapod 15/01/2013 в 16:03 написал:
Попробуйте запустить dxwebsetup

Пробовала, вылетает с ошибкой в логах, что последняя версия уже стоит.

Genri53 15/01/2013 в 14:48 написал:
Вопрос... А чья операционка стоит? Где брали сам дистрибутив?

Нелицензионка с бухты. Возможно, проблема и в самом дистрибутиве (хотя вроде ориджинал, етц) -- думала о том. Просто проблему искать устала, искать и пробовать переустанавливать и заново настраивать другую систему сейчас нет сил/времени/возможности (работа). Думаете, все-таки дистрибутив/система неизлечимо крива?

Сообщение было отредактировано 16/01/2013 в 06:43 пользователем tcian.
Ноутбук: Acer Aspire V3-731G (Intel B980, NVIDIA GeForce GT 630M) с Windows 7 64-bit
Neon2
Команда сайта
4 857
945
16/01/2013 в 09:07

tcian, сколько у вас оперативки? Четыре ГБ? Поставьте Win7 32-bit - на своём опыте заметил, что 64-битку лучше ставить начиная с шести ГБ, на меньшем количестве ОЗУ она почему-то очень капризно себя ведёт.

Ноутбук: Acer с Windows
Genri53
Модератор
3 710
481
16/01/2013 в 12:30
tcian 16/01/2013 в 06:41 написал:
Думаете, все-таки дистрибутив/система неизлечимо крива?

вполне возможно.

Neon2 16/01/2013 в 09:07 написал:
64-битку лучше ставить начиная с шести ГБ, на меньшем количестве ОЗУ она почему-то очень капризно себя ведёт.

суждение имеет право на жизнь, но и с тремя гектарами у многих она неплохо себя ведет. А некоторые и с 12 Гб чуть ли не каждый месяц ось переустанавливают.

Ноутбуки: Sony. Dell. Asus с Windows
Neon2
Команда сайта
4 857
945
16/01/2013 в 12:37
Genri53 16/01/2013 в 12:30 написал:
суждение имеет право на жизнь, но и с тремя гектарами у многих она неплохо себя ведет.

А смысл ставить 64-битку на три ГБ? Работать будет медленнее, чем 32-битка и при этом постоянно "пилит" жёсткий swap-ом под память.

Ноутбук: Acer с Windows
Genri53
Модератор
3 710
481
16/01/2013 в 14:37

Neon2, ну так ставят же Big Grin

Ноутбуки: Sony. Dell. Asus с Windows
Neon2
Команда сайта
4 857
945
16/01/2013 в 14:47
Genri53 16/01/2013 в 14:37 написал:
Neon2, ну так ставят же Big Grin

В смысле "ставят только идиоты-гонцы-пальцы-веером за крутизной"?

Ноутбук: Acer с Windows
kis2011
Начинающий
43
0
08/04/2013 в 04:54

64 битные ОС ставятся от 4 ГБ оперативной памяти!!!!

Ноутбук: Asus N73SV с Windows 8 64-bit
Тему читают: гостей: 1
Быстрый переход:

Полезные руководства для новичков

Наверх ↑