Синий экран

Helga Новичок Helga
12/10/2009 в 22:34
Добрый вечер! долго думала как назвать тему, так как проблема у меня специфическая. и так, дело в том что батарейка в ноуте довольно слабенькая сама по себе, держит около 1,5 часа. продавцы об этом предупреждали, я была согласна на такое условие. ноутбук всегда работает только от сети, но когда приходилось ноутбук отключать от сети в работающем состоянии, экран становился синим, бегали цифирки по нему и он уходил на перезагрузку. такой форсмажор случался всего 2 раза. ничего не поломалось, все в норме. но очень интересно, что это было и в чем причина? то есть как я понимаю, если он работает от сети, то резко смениться на питание от батарейки он не может? ноутбук toshiba satellite a300
2
Андрей Администратор Андрей
13/10/2009 в 00:36
Синий экран может вызвать что-угодно. Обычно его вызывают кривые драйвера.

Лучше всего записать код ошибки (он написан примерно по центру экрана, имеет примерно такой вид 0х0000007b, например). Часто там указывается также имя файла, который ту ошибку вызвал.

По этим данным уже можно что-то говорить.
Helga Новичок Helga
13/10/2009 в 11:23
провела снова этот нехитрый эксперимент. на этот раз никаких сбоев в работе ноутбука не произошло! все же склоняюсь к мнению что причина была именно в драйверах на видеокарте, как вы и сказали. ( я даже почти вспомнила что примерно через неделю после покупки ноутбука обновляла драйвера на видеокарту, а сбой был в первые часы работы с ним). но тогда имеет ли это явление объяснение? я пользуюсь ноутбуком по 12 часов в сутки, но никогда не было сбоев, ни малейших. как обновленные драйвера связаны с питанием?
Андрей Администратор Андрей
13/10/2009 в 12:39
как обновленные драйвера связаны с питанием?
Драйвера на видео переключают частоту работы видеочипа при переходе от сети к батарее и наоборот. Возможно, это и вызывало синий экран.
1
Helga Новичок Helga
13/10/2009 в 12:41
спасибо огромное! теперь не придется ломать голову над этой загадкой
1
vikfvm Новичок vikfvm
12/12/2009 в 00:55
Здравствуйте, Андрей! Хотел попросить помощи в решении проблемы. Проблема - синий экран. Возникает без всякой закономерности. Во время возникновения кулер молчит, хотя полностью исправен - вроде как не перегрев. Возникает при разных вариантах нарузки бука - и при просмотре вэб-страничек с прослушиванием музыки в плеере и при простое. На экране ошибка, которая вроде бы указывает на оперативу, но я проверял её программой memtest и windiag - ни одной ошибки. Биос обновлял ещё задолго до этих глюков, еще раз это сделал вчера - ноль эмоций. Вообще предыстория такова - решил сделать апгрейд своего ТМ5310. Сначала заменил оперативу - две планки Хюникс по 512 заменил на две планки Трансценд по гектару. Надо заметить, что прошло это не так гладко как хотелось - после получаса нормальной работы вылетел синий экран с этой самой ошибкой. Методом подбора определил, что одна из планок умерла. Обменял её, правда Трансценда уже не было и мне предложили Хюникс. Потом и вторую планку Трансценд поменял на Хюникс - просто, чтоб стояли равнозначные. Дальше вроде бы все было хорошо, никаких проблем. Решил заменить свой 120 Гб Хитачи на 320 Гб ВД. Поменял, пользуясь вашими статьями установил систему ( 7ку ) и не мог нарадоваться скорости и качеству. Прошло примерно 2 месяца и понеслось - экран стал вываливаться с этой ошибкой. Пробовал старый винт, старую оперативу, новый винт, новую оперативу в разных комбинациях - результат : рано или поздно синий экран с одной и той же надписью Hardware Malfunction Call your hardware vendor for support NMI : Parity Check / Memory Parity Error *** The System has halted ***. Одно замечание - проверить оба винта Викторией не смог. На обеих одно и то-же выдает "Отсутствует DRSC+DRDY или винт не снимает BUSY... Работа невозможна." Правда я не знаю имеет ли это отношение к моей проблеме. От пыли ноут чистил. Вот такая задачка вобщем. Да, совсем забыл. Дрова. Когда поставил 7ку - единственный драйвер, который понадобился это на встроенный кардридер. И после установки ХР с диска Зверь-DVD - тоже. Правда вчера попробовал поставить чистую ХР с родными дровами и сегодня днем опять поймал синий экран. Если есть какие нибудь мысли по этому поводу - поделитесь пожалуйста! Буду крайне признателен!
Прикрепленные файлы Изображения
Синий экран Синий экран
Андрей Администратор Андрей
12/12/2009 в 00:58
Проблема у вас именно с оперативкой. Об этом, кстати, на синем экране и написано Smile Попробуйте проверить ее MemTest86+ (Руководство диагностика неисправностей ноутбука)
vikfvm Новичок vikfvm
12/12/2009 в 01:08
Цитирую сам себя : "На экране ошибка, которая вроде бы указывает на оперативу, но я проверял её программой memtest и windiag - ни одной ошибки." Единственное но - версия 4 не пошла - виснет не догрузив полностью основное окно программы, прошел тест версией 2.11 и программой windiag от MS - ни единой ошибки
Андрей Администратор Андрей
12/12/2009 в 01:17
Единственное но - версия 4 не пошла - виснет не догрузив полностью основное окно программы, прошел тест версией 2.11 и программой windiag от MS - ни единой ошибки
Попробуйте третью версию. Она включена в состав Dr.Web LiveCD. А вот зависание 4 версии это странно. Проверка начинается сразу с загрузкой главного окна. ПРоверять стоит примерно час.
vikfvm Новичок vikfvm
12/12/2009 в 01:26
Загрузочный диск с Доктором я сделал почти сразу как появилась статья и вчера вечером запускал MemTest, который на этом диске. Тест прошел, ни одной ошибки, проходил полностью, пока не пошел по второму кругу и не появилось сообщение, что ошибок не найдено и можно выйти из программы (что-то в этом роде) И потом, всё это наблюдается и на комплекте старых планок по 512. я имею ввиду синий экран
Андрей Администратор Андрей
12/12/2009 в 01:35
Есть подозрение, что проблема может быть с видеопамятью. Проверить можно с помощью утилиты Video Memory Stress Test. Также было бы очень неплохо попробовать поработать с Ubuntu, которая загружается с диска. Если там все будет хорошо, то проблема с драйверами или с самой ОС, если и так какая-то ошибка будет, то что-то с ноутбуком
vikfvm Новичок vikfvm
12/12/2009 в 23:09
Video Memory Stress Test попробовал сразу как написали, результат тот же - ни единой ошибки. Мистика какая то. Обиднее всего то, что я никак не могу поймать закономерность появления БСОД
Андрей Администратор Андрей
13/12/2009 в 00:22
Video Memory Stress Test попробовал сразу как написали, результат тот же - ни единой ошибки. Мистика какая то. Обиднее всего то, что я никак не могу поймать закономерность появления БСОД
Значит стоит в сервис отнести на диагностику. Не видя ноутбука, сложно что-то сказать
vikfvm Новичок vikfvm
14/12/2009 в 01:52
А по журналу событий в винде можно как то определить "откуда ноги ростут" ?
1
Андрей Администратор Андрей
14/12/2009 в 03:32
А по журналу событий в винде можно как то определить "откуда ноги ростут" ?
В принципе, да. Почитайте:
Как с помощью дампа памяти определить драйвер, вызывающий BSOD
vikfvm Новичок vikfvm
15/12/2009 в 13:14
Получилось вот что
Прикрепленные файлы Изображения
Синий экран
vikfvm Новичок vikfvm
15/12/2009 в 13:21
А это данные из нижнего окна вьювера
Прикрепленные файлы Изображения
Синий экран
vikfvm Новичок vikfvm
15/12/2009 в 13:25
И еще
Прикрепленные файлы Изображения
Синий экран Синий экран
Андрей Администратор Андрей
15/12/2009 в 13:27
А с помощью утилиты Victoria проверить винчестер удалось? Там, кстати, есть версия под Windows
vikfvm Новичок vikfvm
15/12/2009 в 21:39
Нет, оба винта выдают одно и то-же
Прикрепленные файлы Изображения
Синий экран
Андрей Администратор Андрей
15/12/2009 в 21:41
Ну так попробуйте в Windows запустить Victoria
vikfvm Новичок vikfvm
15/12/2009 в 22:03
А что, дампы указывают на винт? И потом БСОДы вылетают на обеих винтах - оба неисправны стали?
Андрей Администратор Андрей
15/12/2009 в 23:39
А что, дампы указывают на винт? И потом БСОДы вылетают на обеих винтах - оба неисправны стали?
Там есть ошибка фильтра файловых систем + почитайте что Victoria пишет, другая ошибка связанная с работой RDP (служба удаленного рабочего стола). Да и что мешает проверить утилиткой Victoria?

Также есть подозрение, что виноват южный мост.
Последний раз сообщение было отредактировано 16/12/2009 в 00:11, отредактировал пользователь Андрей
vikfvm Новичок vikfvm
16/12/2009 в 22:12
Похоже виновник всей этой дряни 3G-модем MF-622, который я использую для нета. Во всяком случае уже сутки сижу на своей Нокии Е60 в качестве модема - все ок, синевы не замечено Smile
Андрей Администратор Андрей
16/12/2009 в 22:23
Похоже виновник всей этой дряни 3G-модем MF-622, который я использую для нета. Во всяком случае уже сутки сижу на своей Нокии Е60 в качестве модема - все ок, синевы не замечено
Эх...надо было раньше сказать. А так хорошо что разобрались :)
Просматривают тему: 2 Гость(ей)
Переход:

Полезные руководства для новичков:

Что делать с синим экраном или BSOD

Детальное описание как решить проблему с синим экраном смерти или BSOD для новичков.

Охлаждение ноутбука

Если у вас просто так отключается ноутбук, зависает или просто иногда подтормаживает в играх, тогда эта статья для вас. В данной статье описано как выявить не перегревается ли ноутбук, а также как бороться с перегревом.

Автоматическое восстановление Windows на ноутбуке с помощью Acronis True Image

Метод быстрого восстановления Windows на ноутбуке со свежими драйверами, обновлениями, настроенными программами и документами с помощью Acronis True Image 2009.

Оптимизация Windows

Рекомендации как ускорить работу Windows, уменьшить время загрузки системы и увеличить ее безопасность.

Наверх ↑