Проблема с ультрабуком HP Pavilion 15-b052sr

mr-communist
M
Новичок
7
0
16/03/2013 в 15:56

Доброго времени суток! У меня случилась проблема с моим аппаратом - сей девайс перестал загружать ОС с жёсткого диска. Пишет следующее:
Boot Device Not Found
Please install an operating system on your hard disk.
Hard Disk (3F0)
F2 System Diagnostics
For more information? please visit: http://www.hp.com/go/techcenter/startup

P.S.: всё случилось из-за того, что я искал способ откатиться на windows 7 с windows 8 (т.к. по работе мне нужна именно та ОС, а "восьмёрка" создавала много проблем при использовании некоторого программного обеспечения). Почти все утилиты мне не давали доступ к жёстким дискам, но Acronis disk director мне эту проблему решил: я форматнул системный диск, а также я по незнанию "HP'шных приблуд" (т.е. особенностей) форматнул раздел с их загрузочными утилитами (как это оказалось в последствии, но до этого я об этом не знал). Восстановление разделов на 32-х гиговом ssd-расширении всё с помощью того же acronis'а мне ничего не дало. После долгого перерывания форумов я нашёл нечто подобное, но с нэтбуком HP Compaq, но и то там шибко не рассматривались некоторые нюансы. Например: разделы WinRE и Recovery. Там только было рассмотрено (поверхностно) о разделе с утилитами от HP (HP Tools). Информация с сайта HP (которая даётся на русском языке) мне мало чего дала (т.е. по сути - ничего), а в английском - я не силён. Ребята, пожалуйста, помогите кто чем может.

P.P.S.: Ультрабук на гарантии, но я боюсь того, что меня сервис-центр пошлёт куда подальше... Или не пошлёт? посоветуйте, пожалуйста, правильный вариант

Сообщение было отредактировано 16/03/2013 в 15:57 пользователем mr-communist.
Устройства: HP Pavilion 15-b052sr с несколькими системами
serg-serg
Команда сайта
2 418
439
16/03/2013 в 16:31
mr-communist 16/03/2013 в 15:56 написал:
Boot Device Not Found
Please install an operating system on your hard disk.
Hard Disk (3F0)
F2 System Diagnostics
For more information? please visit: http://www.hp.com/go/techcenter/startup

Слетел загрузчик. Можно пробовать Это.

mr-communist 16/03/2013 в 15:56 написал:
P.P.S.: Ультрабук на гарантии, но я боюсь того, что меня сервис-центр пошлёт куда подальше... Или не пошлёт?

Гарантия распространяется только на железо. В сервисе вам всё восстановят, но деньги за это возьмут.

Ноутбуки: Acer Aspire V3 771G Win 8, Lenovo Z580.Win7. с Windows 8 64-bit
mr-communist
M
Новичок
7
0
16/03/2013 в 16:53

serg-serg,

serg-serg 16/03/2013 в 16:31 написал:
Слетел загрузчик

А помимо загрузчика у меня ещё теперь же отсутствует HP'шные "UEFI'стые" утилиты. Как мне их восстановить?

Устройства: HP Pavilion 15-b052sr с несколькими системами
serg-serg
Команда сайта
2 418
439
16/03/2013 в 17:58

mr-communist,
С оф. сайта скачайте.

Ноутбуки: Acer Aspire V3 771G Win 8, Lenovo Z580.Win7. с Windows 8 64-bit
mr-communist
M
Новичок
7
0
16/03/2013 в 18:04

serg-serg, А можете, пожалуйста, помочь с ссылками? я в английском не силён, а на русском там к сожалению не выводит...

Устройства: HP Pavilion 15-b052sr с несколькими системами
anj
Активный участник
452
67
16/03/2013 в 19:49

mr-communist, вот отсюда качает без проблем: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softw...2311#N1163 проверил.


но тут под вин8х64


mr-communist, вам по сути надо было выполнить вот эти рекомендации : http://habrahabr.ru/qa/29977/

Сообщение было отредактировано 16/03/2013 в 19:53 пользователем anj.
Устройства: Hp envy dv7-7266er, lenovo z570, acer 5742g, acer w501+dock, msi vr201, sony svf152c29v с Windows 10 64-bit
mr-communist
M
Новичок
7
0
17/03/2013 в 12:55

anj, благодарю) правда я так и не дождался ответа вовремя: сегодня в сервис-центр отнёс. лучше пусть там сделают нормально, а то вдруг чего-то "нахимичу")) от греха подальше, в общем))
А на счёт даунгрейда - позже сделаю. Код у меня остался: с помощью скрипта взял его из системы =) но я хз как можно откатиться с моей версии восьмёрки (ибо она называется "windows 8 для одного языка" - впервые такое название шindows я слышу :D ) на семёрку "максимальную"... =)

Сообщение было отредактировано 17/03/2013 в 12:59 пользователем mr-communist.
Устройства: HP Pavilion 15-b052sr с несколькими системами
GoodBoyAlex
Модератор
1 540
123
17/03/2013 в 14:04
mr-communist 17/03/2013 в 12:55 написал:
на семёрку "максимальную"

А зачем обязательно на максимальную?

Ноутбук: Hp Pavilion dv6 - 6077er с Windows 8 64-bit
mr-communist
M
Новичок
7
0
17/03/2013 в 19:05
GoodBoyAlex 17/03/2013 в 14:04 написал:
А зачем обязательно на максимальную?

Как говорится, "гулять так гулять"... )) А вообще, какую версию из "семёрок" Вы можете посоветовать?

Устройства: HP Pavilion 15-b052sr с несколькими системами
GoodBoyAlex
Модератор
1 540
123
17/03/2013 в 19:43
mr-communist 17/03/2013 в 19:05 написал:
А вообще, какую версию из "семёрок" Вы можете посоветовать?

Домашней расширенной вполне для дома хватает. Максималка будет лишь больше нагружать ноут теми прогами, которые вам и не потребуются...

Ноутбук: Hp Pavilion dv6 - 6077er с Windows 8 64-bit
ak32ru
A
Новичок
9
0
19/03/2013 в 15:43

Если не ошибаюсь вин8 может использовать не мбр, возможно с этим и проблемы, если загрузчик и есть с него система загружаться не хочет, и в самсунгах, например, используется гпт это налагает определенные запреты на пользование акронисом, тоже возможно что то повреждено.

п.с. разговаривал со службой поддежки по поводу как востановить систему если угробил и рекамери, мне ответили, что в сервисном центре востановят по гарантии, сходил в сервис, обещали сделать по гарантии, но в итоге через 2 недели забрал и сделал сам.

Ноутбук: Samsung Np350v5c-s0wru с Windows 8 64-bit
mr-communist
M
Новичок
7
0
19/03/2013 в 16:01
ak32ru 19/03/2013 в 15:43 написал:
разговаривал со службой поддежки по поводу как востановить систему если угробил и рекамери, мне ответили, что в сервисном центре востановят по гарантии, сходил в сервис, обещали сделать по гарантии, но в итоге через 2 недели забрал и сделал сам.

Самое интересное, что сервис-центр на меня хочет весь ремонт повесить (т.е. сделать ремонт полностью за мой счёт. Они мотивируют это тем, что "это не гарантийный случай" + я им сразу сказал, что я пробовал переустановить ОС). Они мне уже третий день ремонтируют и никак восстановить ничего не могут. В общем - пока жду...

Сообщение было отредактировано 19/03/2013 в 16:04 пользователем mr-communist.
Устройства: HP Pavilion 15-b052sr с несколькими системами
gloomy
G
Новичок
3
0
21/03/2013 в 22:39

mr-communist что за сервис такой?Если сами из Москвы то могу помочь с восстановлением системы т.к. сам работаю в СЦ компании НР.По всем вопросам если что в личку пишите

Ноутбук: Hp Envy 15 с Windows
mr-communist
M
Новичок
7
0
22/03/2013 в 05:50
gloomy 21/03/2013 в 22:39 написал:
mr-communist что за сервис такой?Если сами из Москвы то могу помочь с восстановлением системы т.к. сам работаю в СЦ компании НР.По всем вопросам если что в личку пишите

К сожалению, я не из столицы нашей Родины: я из города Прокопьевск, Кемеровской области. А сервис-центр в том магазине, в котором я приобретал свой HP'шный ультрабук: это "Компьютерные системы". Smile Странно, что мой случай они относят к не гарантийному.... Подождать, правда, мне пришлось - 4 дня они с ним возились, но понять, что там не то, они не могли. Они и к знакомым специалистам из соседнего DNS (т.к. магазины находятся напротив друг-друга) носили - те тоже плечами пожимали после того, как попробовали решить проблему. Потом до мастера дошло, что всему виной (определение жёсткого диска при установке ОСи) Raid-массив. Они его удалили (наверное, с помощью загружающейся при определённых случаях загрузочной утилиты Intel Rapid-Technology), и сразу всё стало нормально, но, теперь там 2 жёстких, получается (самое интересное: сам работаю с компьютерами, буками и прочей связанной с ней техникой, а от подобного казуса чуть "не навалил кирпичей", т.к. никогда с подобной проблемой не сталкивался. От досады я материл фирму HP и её продукцию "на чём свет стоит", хотя и понимал, что это мне ничего не даст Big Grin ) . Я в итоге на SSD-носитель установил нужную мне шindows 7 "максималку", сейчас я её практически настроил, осталось доделать пару мелочей. Yahoo Правда, меня поражает казус: если на флэшке есть раздел, определяемый как CD-ROM (там содержится защитный раздел самой флэшки), то установка windows почему-то не может нормально происходить. Пришлось брать с работы внешний DVD-привод, чтобы безпроблемно поставить ОСь Smile Сейчас я доволен, как маленький ребёнок после вручения ему заветной игрушки Big Grin

Сообщение было отредактировано 22/03/2013 в 05:52 пользователем mr-communist.
Устройства: HP Pavilion 15-b052sr с несколькими системами
Тему читают: гостей: 1
Быстрый переход:

Полезные руководства для новичков

Наверх ↑