Onkey recovery - не могу разобраться

Мне нужно сбросить ноут до заводских настроек, хотела создать образ винды, потом сбросить все именно средствами ОС - ничего не получилось, теперь надежда на Onkey recovery. Вопрос в том, эта утилита есть на всех ноутбуках или нужно ее ставить дополнительно? У меня V580c, кнопкой включается Lenovo Solution, но как от туда добраться до восстановления - не знаю.

[url=
Кнопка восстановления: кнопка восстановления позволяет запустить программы восстановления,
предустановленные на компьютере.
• В операционной системе Windows 7:
– Если компьютер выключен, нажмите эту кнопку, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы
запустить программу восстановления Product Recovery.
– Если компьютер загружается, нажмите эту кнопку при отображении логотипа Lenovo, а затем
следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить программу восстановления Product Recovery.
– После входа в операционную систему Windows нажмите эту кнопку для запуска программы
Lenovo Solution Center.
• Для операционной системы Windows 8: после входа в операционную систему Windows нажмите
данную кнопку для запуска программы Lenovo Solution Center.

Дайте скрин Lenovo Solution Center,если что-то не понятно

Вот скрин. Я,может,задаю,как Вам кажется, глупый вопрос,но мне не понятно,как запустить восстановление системы с помощью Recovery.

Использование программы восстановления Windows в
операционной системе Windows 8
Компьютер поставляется с программой восстановления, предварительно установленной в
операционной системе Windows 8. Эта программа восстановления позволяет выполнять указанные
ниже действия.
• Обновление компьютера
Данная программа позволяет вернуть компьютер к заводскому состоянию и сохранить при этом
все данные на жестком диске.
Чтобы обновить компьютер, выполните следующие действия.
1. Переместите курсор в правый нижний угол экрана для отображения чудо-кнопок. Затем
щелкните Настройка ➙ Изменение параметров компьютера ➙ Общие.
2. В разделе Восстановление ПК без удаления файлов щелкните Начать. Затем следуйте
инструкциям на экране, чтобы обновить компьютер.
• Переустановка компьютера
При использовании программы восстановления для переустановки компьютера все данные на
жестком диске удаляются, а компьютеру возвращается заводское состояние.
Внимание: Чтобы избежать потери данных, заранее создайте резервную копию данных.
Чтобы переустановить компьютер, выполните следующие действия.
1. Переместите курсор в правый нижний угол экрана для отображения чудо-кнопок. Затем
щелкните Настройка ➙ Изменение параметров компьютера ➙ Общие.
2. В разделе Удаление всех данных и переустановка Windows щелкните Начать. Затем
следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить компьютер.
Примечание: После восстановления заводских настроек компьютера по умолчанию, возможно,
придется переустановить драйверы некоторых устройств.

Все это я уже пробовала. И в БР, и вот итог

Bubka, значит восстановительный раздел поврежден или удален и восстановить
систему можно только со съемного носителя.

Почитайте как решается проблема

А почему он м.б. поврежден или удален? Я купила ноутбук месяц назад, удалила только офис, который не был активирован. Может тогда нужно в магазин обратиться...

Bubka, кто ж его знает,что с ним в магазине делали.Конечно предъявите претензии.
Посмотрите в управлении дисками,что там творится.Один знакомый получил бук из
инет магазина с г***но сборкой 8-ки,да еще и не активированной."Кулибиных" везде хватает.

Спасибо за помощь.Отпишусь потом,что к чему, может, кому пригодится.