Вырубили электричество - сгорел ноутбук

Здравствуйте!
Не дает покоя мне этот вопрос и не могу получить на него компетентный и однозначный ответ.
У меня HP серии pavilion dv7 приказал долго жить после того как в доме отключили свет. Честно скажу, для меня это что-то совершенно не поддающееся понимаю... просто не могу поверить что ноутбук(!) вот так вот может умереть, если в сети пропадет ток (да батарейка в нем в этот момент тоже есть и заряжена).
Но тем не менее именно так оно и случилось. В мастерской сказали, что полетела вот это вот часть на материнской плате отвечающая за подачу питания (забыл как ее там правильно назвать), но возможно придется заменить и чипсет.

Но собственно вопрос: неужели это нормально, чтобы чипсет сгорал при выключении света? (уж не знаю был ли там скачок напряжения) Телевизор тоже работал - с ним всё в порядке, например. Или старый ноут (тоже хп, тоже павилион 6000 серии) проработавший лет 6 и переживший не одно отключение света в той же квартире. А новому ноутбуку конец - смех просто. Или причина в чем-то другом , а это просто совпадение? Читал тоже, что южный мост может сгореть из-за статики при подключении юсб - последствия как раз очень похожи по описанию на мои, да и чипсет же интел (а именно о них речь шла), НО никаких юсб я не включал (кроме мышки, конечно, но она всегда подключена), так что снова ничего не понимаю.
Поделитесь, пожалуйста, соображениями на этот счет. А самое главное, подскажите как обезопасить себя от такого в будущем? Не хочется забрать ноут из ремонта, а потом трестись, чтобы свет снова не отключили.
Спасибо

Shopik 29/05/2013 в 16:58 написал:

полетела вот это вот часть на материнской плате отвечающая за подачу питания

вторичный блок питания.
К твоему описанию проблемы возникает пара вопросов
1. как конкретно ноут вырубился? при отключении напряжения если батарея

Shopik 29/05/2013 в 16:58 написал:

в нем в этот момент тоже есть и заряжена

, ноут выключится не должен.
2. как аппарат ведет себя в данный момент. (загораются ли светодиоды, и какие)

Genri53 29/05/2013 в 17:43 написал:

1. как конкретно ноут вырубился? при отключении напряжения если батарея

В момент отключния электроэнергии ноут подключен к сети, батарея в ноуте, запущена игра. Она не зависла, но я потерял управление: видимо игра запомнила последнюю нажатую кнопку и повторяла ее, т.е. персонаж бежит себе вперед, уперся в стену и продолжает пытаться бежать, а я ничего не могу сделать. ALT+TAB; ALT+F4; Ctrl+Alt+Delete - никакой реакции. Через минуту выскочило "завершение работы Windows", и вот тут уже комп повис в таком состоянии на минут 10, я зажал кнопку включения - копм выключился.

Genri53 29/05/2013 в 17:43 написал:

ноут выключится не должен.

я тоже так думал) Но именно это и произошло, что и удивляет.

Genri53 29/05/2013 в 17:43 написал:

2. как аппарат ведет себя в данный момент. (загораются ли светодиоды, и какие)

При нажатии кнопки: загорается кнопка, логотип HP на крышке, кольцо вокруг разъема шнура питания, лампочка Wi-Fi, и вроде бы лампочка Caps Lock (на счет нее точно не помню). Больше не происходит ничего. Экран темный, время от времени начинает вращаться кулер, если вставить диск - будет слышно, что диск пытается считываться, но без результатов. Реагирует только на выключение.

Огромное Вам спасибо за участие в моей проблеме! Правда в целом факт поломки компьютера на лицо, а оснований не верить диагнозу ремонтников у меня нет, пусть уже чинят.
Главное, что я хотел узнать, бывает ли описанное мной с ноутбуками вообще? Судя по вашей реакции похоже, что не должны вот так ноутбуки умирать при выключении света... Что же это значит? Производственный дефект? Особенность модели\серии, что она не устойчива к внезапному обесточиванию? Т.е. можно ли уверенно сказать "современные ноутбуки НЕ сгорают при работе от сети и внезапном ее обесточивании. Дело в чем-то другом" или наоборот "Да, к сожалению, такое случается".
Очень надеюсь на совет, как избежать подобного в будущем. Еще раз спасибо.

Shopik 29/05/2013 в 18:54 написал:

оснований не верить диагнозу ремонтников у меня нет, пусть уже чинят.

А вот у меня есть.
Судя по этому

Shopik 29/05/2013 в 18:54 написал:

загорается кнопка, логотип HP на крышке, кольцо вокруг разъема шнура питания, лампочка Wi-Fi, и вроде бы лампочка Caps Lock (на счет нее точно не помню). Больше не происходит ничего. Экран темный, время от времени начинает вращаться кулер, если вставить диск - будет слышно, что диск пытается считываться, но без результатов. Реагирует только на выключение.

дежурное питание есть, сброс проходит, инициализация есть. Соответственно вторичный блок питания в принципе работает
Для начала
1. биос - требуется перепрошивка (но в этих Dv6-7-ХХХХХХ те еще заморочки, нужен программатор и голова с прямыми руками, что в нынешних сервис центрах все чаще к сожалению наблюдается с большим трудом)
2. замена мультиплексора (микросхема такая). Соответственно для всех этих делов паяльная ИК станция нужна.
3. мост (но это уже гипотетически)

Shopik 29/05/2013 в 18:54 написал:

Дело в чем-то другом" или наоборот "Да, к сожалению, такое случается".

Дело все в качестве изготовления и сборки аппаратов.
"Качество - забудьте это слово. Нам нужны их деньги..."

Да уж, как-то Вы меня расстроили.. Хотя опций-то у меня немного, если в СЦ "головы и прямых рук" не всегда встретишь, то у меня самого тем более. Остается только надеяться, что починят, раз уж отдал им.

И всё же, я пытаюсь какие-то уроки извлечь на будущее. Уже задумывался (как бы глупо это не звучало) о приобретении бесперебойника или чего-то подобного для ноута, если его это обезопасит. Или смысла мало, если всё дело в посредственном качестве? Тогда есть какие-то способы обезопасить себя от повторения истории? Я как-то верил в HP и Sony, неужели напрасно?:) Какой бы в таком случае посоветовали аппарат, с точки зрения максимальной надежности и защищенности от такого рода поломок?

Shopik 30/05/2013 в 11:00 написал:

Какой бы в таком случае посоветовали аппарат

Тут как повезет. Все из продающихся в этом плане делятся на плохие, и очень плохие.
так что....
ps. Но это мое, чисто субъективное мнение.

Я понял) Значит будем надеяться на лучшее.
Еще раз спасибо за участие!

Сколько раз вырубали электричество, никогда ничего не случалось. Что на Acerе, на что Lenovo.

Adamant 31/05/2013 в 14:41 написал:

Сколько раз вырубали электричество, никогда ничего не случалось. Что на Acerе, на что Lenovo.

Повезло. У брата после подобного перебоя на asus N73SV пришлось материнку менять.В дисководе был диск привод перемкнуло, от него коротнуло на материнку.

Помогите срочно. Ноутбук был включен в розетку и был без батареи, я встал включить свет и произошел какой то хлопок(взрыв) в ноутбуке и появился несильный свет в ноутбуке и весь свет в квартире отключился а лампочка в комнате перегорела. Отключив ноутбук от розетки ничего не обнаружил, не вонял горелым и ничего подобного. Потом вставил батарейку и запустил, вроде работает. Что это могло быть? теперь боюсь ноут в розетку втыкать вдруг еще раз чет хлопнет в нем

Jason1995, мог выйти из строя адаптер питания, через который вы подключаете ноутбук в розетку.

Jason1995 16/12/2013 в 11:55 написал:

теперь боюсь ноут в розетку втыкать

ноут вообще не при делах.Напругу выбила лампочка.
Еще хочу сказать,что простое отключение напряжения никогда не выведет из строя ноутбук.
Другое дело,когда напряжение выбивает из-за короткого замыкания на линии.Тут уж возможен кратковременный скачок
до 300 вольт и выше.Поэтому не жалейте денег на защиту от перенапряжения,как правило она успевает сработать.
Тем более это не так уж и дорого.

А что за хлопок произошел в ноутбуке? Им можно дальше пользоваться или надо идти в сервис?

Jason1995, а вы уверены,что хлопок был в буке?Хлопок был там,где было короткое замыкание-в лампочке.
Бывает (и не редко) лампочки даже разрывает.Можно ли пользоваться буком?Ну если все работает,почему нет.
Если есть сомнения,включите адаптер в сеть без бука.Ведь сеть выбивает по высокому(220в),стало быть замкнуть
мог только адаптер.

Добрый день! Простите если не туда написала. Первый раз на форуме. Прошу Вас помочь Не понимаю в чём проблема. Опишу ситуацию подробно как могу. У меня HP 4530s куплен 2 года назад новым. Windows 7 максимальная. 32 разрядная ОС. Проблемы начались около года назад, может позже. Сначала стала замечать, что ноутбук внезапно отключается при моргании света. Свет моргнул комп выдает синий экран с ошибками. Например такими.
0х0000008Е
0х0000001D
0x82d2aa71
0x82d2aaoc
0x0000000

0x000000c5
0xffffff87
0x00000002
0x00000001
0x82d64a7d
Какой-то счетчик на синем экране доходит до 100 и всё, приходиться нажимать на кнопку старта и отключать его. А это же плохо мне говорили. Бедненький. Потом начались еще проблемы втыкаю флешку в разъем от отключается. Хочу подсоединить принтер отключается. также рядом стоит радио телефон, его ставлю на зарядку комп отключается и опять всё тот же синий экран. Иногда вообще чудеса. Ноутбук не включен в сеть, включен только ADSL модем, и вот моргает свет он отключается. а как это возможно то?! Ведь он не подключен в розетку то. Непонятно. Достала UPS от стационарного компа, зарядила его. Подключила. И все равно проблема не исчезла. Думала это из-за модема он реагирует на скачки и из-за этого реагирует ноутбук. Но группа поддержки провайдера уверенны что модем ни при чем. При скачке электроэнергии бывает что отключается только соединение с интернетом. А ноутбук работает. Даже не знаю что и думать. Может какой то стабилизатор купить или модем поменять или блок питания новый купить. Помогите прошу... Спасибо.

nastya199191 29/03/2015 в 18:09 написал:

или блок питания новый купить.

первый, очень правильный шаг.

Спасибо большое за ответ, наверное виндовс теперь переустанавливать нужно да, столько ошибок то вылетало? или это уже ноутбуку кранты, лучше менять?

nastya199191 31/03/2015 в 13:23 написал:

или это уже ноутбуку кранты, лучше менять?

????? зачем ноут то менять

ну не знаю( ведь столько раз мне приходилось его отключать кнопкой старта. а мне говорили это очень плохо, т.к. образуются рубцы на жестком диске. значит просто переустановить виндовс?

Желательно проверить жесткий програмулиной "Виктория" (есть на любом ЛайвСД)
Если Виктория не будет ругаться на винт, переустанавливай.
Удачи.

Спасибо Вам большое! Удачи!!!