Проблемы с подключением к WI-FI после смены провайдера

Добрый день!
Прошу помощи/советов в моей проблеме!
Ноутбук Sony Waio, Windows10.

После смены Интернет-провайдера, и wi-fi оборудования имеются проблемы с доступом в интернет именно на этом устройстве ( с другого бука и с телефона выходит в интернет без проблем).
Описание проблемы:
ноут выходит в инет, но буквально на 2 минуты, после этого пишет: не удалось загрузить страницу. (При этом подключение горит как активное (без восклицательных знаков и уведомления, что подключение отсутствует)
Сотрудник интернет провайдера помог чем мог: проверил, что с драйверами все в порядке, прописывали с ним вручную IP (если ставить "автоматически" то инета совсем нет. Я в свою очередь удалила все антивирусы с компа, и все равно ничего не помогает!

У кого какие идеи? :)

Yulia1229, обработайте вашу ОС утилитой SmartFix.

Yulia1229 30/10/2016 в 09:51 написал:

Добрый день!
Прошу помощи/советов в моей проблеме!
Ноутбук Sony Waio, Windows10.

После смены Интернет-провайдера, и wi-fi оборудования имеются проблемы с доступом в интернет именно на этом устройстве ( с другого бука и с телефона выходит в интернет без проблем).
Описание проблемы:
ноут выходит в инет, но буквально на 2 минуты, после этого пишет: не удалось загрузить страницу. (При этом подключение горит как активное (без восклицательных знаков и уведомления, что подключение отсутствует)
Сотрудник интернет провайдера помог чем мог: проверил, что с драйверами все в порядке, прописывали с ним вручную IP (если ставить "автоматически" то инета совсем нет. Я в свою очередь удалила все антивирусы с компа, и все равно ничего не помогает!

У кого какие идеи? :)

Юлия, попробуйте побновить драйвера вашего ноутбурка программой Vaio updater. Я думаю поможет :)

Спасибо,попробую!

Maching 01/11/2016 в 01:04 написал:

Yulia1229 30/10/2016 в 09:51 написал:

Добрый день!
Прошу помощи/советов в моей проблеме!
Ноутбук Sony Waio, Windows10.

После смены Интернет-провайдера, и wi-fi оборудования имеются проблемы с доступом в интернет именно на этом устройстве ( с другого бука и с телефона выходит в интернет без проблем).
Описание проблемы:
ноут выходит в инет, но буквально на 2 минуты, после этого пишет: не удалось загрузить страницу. (При этом подключение горит как активное (без восклицательных знаков и уведомления, что подключение отсутствует)
Сотрудник интернет провайдера помог чем мог: проверил, что с драйверами все в порядке, прописывали с ним вручную IP (если ставить "автоматически" то инета совсем нет. Я в свою очередь удалила все антивирусы с компа, и все равно ничего не помогает!

У кого какие идеи? :)

Юлия, попробуйте побновить драйвера вашего ноутбурка программой Vaio updater. Я думаю поможет :)

НЕ ПОМОГЛО! :(

Yulia1229 01/11/2016 в 13:45 написал:

Спасибо,попробую!

Maching 01/11/2016 в 01:04 написал:

Yulia1229 30/10/2016 в 09:51 написал:

Добрый день!
Прошу помощи/советов в моей проблеме!
Ноутбук Sony Waio, Windows10.

После смены Интернет-провайдера, и wi-fi оборудования имеются проблемы с доступом в интернет именно на этом устройстве ( с другого бука и с телефона выходит в интернет без проблем).
Описание проблемы:
ноут выходит в инет, но буквально на 2 минуты, после этого пишет: не удалось загрузить страницу. (При этом подключение горит как активное (без восклицательных знаков и уведомления, что подключение отсутствует)
Сотрудник интернет провайдера помог чем мог: проверил, что с драйверами все в порядке, прописывали с ним вручную IP (если ставить "автоматически" то инета совсем нет. Я в свою очередь удалила все антивирусы с компа, и все равно ничего не помогает!

У кого какие идеи? :)

Юлия, попробуйте побновить драйвера вашего ноутбурка программой Vaio updater. Я думаю поможет :)

Yulia1229,
1) Заполните корректно свой профиль, указав точную модель ноутбука. Она указана на наклейке на дне аппарата или под аккумулятором.
2) Уточните модель роутера, к которому подключаете ноутбук.
3) Если в ноутбуке есть Bluetooth-модуль, то временно отключите его, ибо он функционирует на той же частоте что и Wi-Fi, а значит, потенциально может создавать проблемы беспроводной связи.

Также (по возможности) проверьте как будет вести себя ноутбук при кабельном подключении к сети. Полагаю, найти сетевой шнурок и воткнуть его в роутер труда не составит. Если и при таком виде соединения будут проблемы с интернетом, то проще всего будет откатиться к исходному состоянию Windows 10.