Проблема с планшетом Asus k004

Здравствуйте. У меня планшет asus k004 проблема в том что планшет выключился и не включается, когда ставишь на зарядку появляется значек батареи и затем знак вопроса..Что это может быть и как можно исправить? подскажите пожалуйста.

Слетела прошивка.
В сервис. (в домашних условиях врядли)

Здравствуйте, я новичок!! не знаю куда писать, написала пока сюда! Купила вчера планшет асус он мне предложил запустить обновления. я запустила. ждала до утра. утром смотрю а он мне пишет "Неудолось настроить компоненты Виндовс" отмена изменени, не выключайте компьютер И ВСЁ!!!!! жду весь день а он так и висит ((( что делать? У кого нибудь может была такая же проблема?

LIKA28, Выключи принудительно кнопкой power (нажми и подержи). Потом найди на корпусе маленькое отверстие и нажми в нём кнопку (с помощью скрепки, это кнопка резит) и подержи. Потом включай. Если нажми и подержи не прокатит, то найди на корпусе маленькое отверстие и нажми в нём кнопку. Если это не поможет, в магазин по гарантии.