IconBIT NetTAB SKY QUAD (NT-0710M) быстро разряжается - гарантийный случай?

Страница описания продукта IconBIT NT-0710M.

Если смотрю видео в течении примерно 2,5 ч, то батарея разрядится.
Я нашёл спецификацию, согласно которой планшет должен 5 ч транслировать кино.

Это несоответствие является гарантийным случаем?

Кто-то тоже писал нечто подобное в отзывах на одном из сайтов:

а маркировку своего аккумулятора напиши

Как мне её увидеть?

на аккумуляторе написано

У меня сейчас нет под рукой того планшета, он у владельцев.

"Написано на аккумуляторе" - как они определят, где аккумулятор, если я им скажу прочесть его ?

Снять нижнюю крышку. На матрице приклеен большой прямоугольник с двумя проводами подпаянными к плане планшета (бывает и на разъеме). Это и есть аккумулятор.