Зависание ноутбука HP pavilion dv6

vitaliysan
V
Новичок
3
0
27/12/2015 в 14:24

Здравствуйте. Есть такая проблема. Ноутбук зависает и помогает только долгое удержание кнопки питания. Это происходит непостоянно,может несколько раз за день, может раз в три дня. В программе OpenHardwareMonitor превышений по температуре не видно, хотя на видеокарту почему то температуры нет вообще. Жесткий диск проверял программой HD Tune Pro 4.61 и тоже показывает диск здоровый. Виндовс переуснанавливал несколько раз, семерка оригинальная, драйвера стоят все. sfc /scannow показывает целостность виндовс не нарушена, программ в автозапуске минимум. В общем уже не знаю как выявить проблему.

Прикрепленные файлы
Сообщение было отредактировано 27/12/2015 в 16:53 пользователем vitaliysan.
Ноутбуки: Core i7 4771, 8Gb RAM GTX 780 windows 10 x64; hp pavilion dv6 CNF9455G95 windows 7 x64 с Windows 7 64-bit
Avatar-Lion
Команда сайта
3 315
749
27/12/2015 в 14:35

1) Скачайте и запустите AIDA64. В верхней части окна Сервис > Тест стабильности системы. Отметьте пункты Stress CPU, GPU, system memory. Затем внизу Start. И пускай ноутбук побудет под нагрузкой хотя бы 2-3 часа. Если опять повиснет, то выключаем, включаем и снова запускаем тест стабильности, но уже по очереди с каждой из этих трех галочек по отдельности. Таким образом можно относительно легко выяснить неисправный компонент. Там же будет указана температура процессора, за ней тоже приглядывайте.

2) Заполните корректно свой профиль. Укажите точную модель ноутбука (указана на наклейке на дне аппарата, написана в формате dv6-xxxxyy), укажите версию и разрядность операционной системы. Если не знаете какая у вас система, то в свойствах Моего компьютера посмотрите (или просто Win + Pause нажмите).

Компьютер: Core i7-970, 12Gb RAM, GeForce GTX 580, RevoDrive 3 (240Gb) с Windows 7 64-bit
vitaliysan
V
Новичок
3
0
27/12/2015 в 16:41

Вчера тестировал AIDA 64 Extreme часа два, все работало нормально, без зависаний. Сегодня утром где то через минут 10 теста ноутбук завис. Кстати после зависания ноут может запуститься с черным экраном, приходится перезапускать. Днем запустил тест на AIDA64 версия 4.30, уже два часа тест идет стабильно. Возможно отходит какой либо шлейф.

Ноутбуки: Core i7 4771, 8Gb RAM GTX 780 windows 10 x64; hp pavilion dv6 CNF9455G95 windows 7 x64 с Windows 7 64-bit
Avatar-Lion
Команда сайта
3 315
749
27/12/2015 в 20:19

vitaliysan
Понятно. Что ж, мы можем продолжить, но, полагаю, очевидно, что проблема явно аппаратная и своими силами вы ее не сможете устранить. В лучшем случае вы сможете более или менее точно локализовать проблемную железку (например, видеочип), но в итоге ноутбук всё равно придётся сдавать по гарантии. Если гарантия кончилась, то тогда платный ремонт.

Компьютер: Core i7-970, 12Gb RAM, GeForce GTX 580, RevoDrive 3 (240Gb) с Windows 7 64-bit
Aikon1964
Активный участник
633
58
27/12/2015 в 21:48

vitaliysan,очень похоже на проблему с видеосистемой

Ноутбуки: ASUS N53S,ASUS X550LD с Windows 10 64-bit
vitaliysan
V
Новичок
3
0
28/12/2015 в 00:01

В общем тест прошел положительно, более трех часов, но, вечером просто поставил видео с ютуб, и минут через 20-30 ноут завис с характерным звуком. Температура процессора не более 60, видео 65, но вот плашки памяти были довольно горячими. И вот что интересно, во время теста на третьем часу запустил браузер мозила с ютуб роликами, и все нормально.

Сообщение было отредактировано 28/12/2015 в 02:49 пользователем vitaliysan.
Ноутбуки: Core i7 4771, 8Gb RAM GTX 780 windows 10 x64; hp pavilion dv6 CNF9455G95 windows 7 x64 с Windows 7 64-bit
Тему читают: гостей: 1
Быстрый переход:

Полезные руководства для новичков

Наверх ↑